Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestro formulario de contacto o nos envía una consulta:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Descripción del reloj o la consulta (contenido del mensaje)

Adicionalmente, cuando visita el sitio, recopilamos de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.

Los datos recopilados mediante el formulario de contacto se conservan durante un período de hasta dos años desde el último contacto. Los datos de navegación técnica se retienen por un período de hasta 12 meses.

2. Uso de los datos

Los datos personales que proporciona se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas sobre nuestros servicios
• Coordinar el ingreso y la devolución de relojes al taller
• Mantener comunicación relacionada con un trabajo en curso
• Mejorar la experiencia de uso del sitio web mediante análisis estadístico

No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos (como servicios de análisis web) que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad. No realizamos envíos de comunicaciones comerciales no solicitadas.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos por parte del personal del taller
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, lo notificaremos en el plazo que corresponda según la legislación argentina aplicable.

4. Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio y para el análisis de uso. Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies de análisis y publicidad son opcionales y requieren su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

5. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, y las normativas aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected]. Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

6. Vínculos a sitios externos

Este sitio puede contener vínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

7. Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que un menor ha proporcionado datos a través de este sitio, puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta página de forma ocasional para mantenerse informado.